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繁體中文我们的退货、换货和退款政策是什麽？
退货
Gemztar 保障产品的质量。我们相信可以与客户合作，让每次购买都成为美好的体验。
如果您对所购产品不满意或有任何疑虑，请在收到产品后的 7 天内，以电话 (852) 3708-9712、WhatsApp (852) 6923-6710 或电邮 [email protected] 联繫我们，我们将竭诚协助您。
换货
我们仅在商品存在缺陷或损坏的情况下提供换货。
如果您需要更换为相同的商品，请以电话 (852) 3708-9712、WhatsApp (852) 6923-6710 或电邮 [email protected] 联繫我们， 并将商品寄送至：
Gemztar Limited – 香港葵涌永建路15号宏贸中心12楼02室
退款
一旦我们收到并检查您退回的商品后，我们将通过电邮通知您，告知您退款的批准或拒绝情况。
如果您的退款获得批准，我们将开始处理退款，并在一定天数内将款项自动退回到您的信用卡或原支付方式。
逾期或缺失的退款
如果您尚未收到退款，请首先检查您的银行帐户。
接着，联繫您的信用卡公司，因为退款显示可能需要一些时间。
然后联繫您的银行，因为退款的处理也需要时间。
如果您完成了这些步骤仍未收到退款，请通过电话 (852) 3708-9712、WhatsApp (852) 6923-6710 或电邮 [email protected] 与我们联繫。
特价商品
只有正价商品可以退款，特价商品则无法退款。
退货运费
要退回商品，请将其寄往以下地址：
Gemztar Limited – 香港葵涌永建路15号宏贸中心12楼02室
退货的运费需由您自行支付，且运费不可退款。如果您收到退款，退货运费将从退款中扣除。
根据您所在的位置，交换产品送达的时间可能会有所不同。
如果您退回的是较昂贵的商品，建议使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不能保证可以收到您退回的商品。
需要帮助吗？
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